Neoenergia Cosern alerta prefeituras do RN sobre prazos para reforço de energia no Carnaval

Com o Carnaval se aproximando, a Neoenergia Cosern intensificou a articulação com os municípios potiguares para evitar problemas no fornecimento de energia durante a folia. A distribuidora começou a enviar ofícios às 167 prefeituras do Rio Grande do Norte, alertando sobre a necessidade de cumprir os prazos para solicitações de ligações provisórias, aumento de carga elétrica e envio de informações detalhadas sobre percursos de trios elétricos e locais de montagem de palcos.
Desde o início do ano, representantes da concessionária têm se reunido com prefeitos e secretários municipais para reforçar a importância do planejamento antecipado. O alerta ganha ainda mais relevância porque diversas cidades, como Natal, já iniciam as prévias carnavalescas na próxima semana, o que aumenta a demanda por energia e exige cuidados técnicos prévios.
Além da estrutura montada pelas prefeituras, o período carnavalesco também movimenta trabalhadores autônomos, que instalam barracas para venda de comidas típicas, bebidas, roupas e outros produtos. Na maioria dos casos, essas estruturas dependem de ligações temporárias de energia elétrica, que precisam ser solicitadas com antecedência.
A Neoenergia Cosern realiza ligações provisórias para eventos e festividades com duração de até 30 dias, incluindo palcos, circos, parques de diversões, comícios, exposições, obras e atividades similares.
Regras para ligação provisória
Para a solicitação da ligação temporária, é necessário observar alguns critérios:
O pedido deve ser feito com antecedência mínima de três dias úteis, e o atendimento depende da disponibilidade de energia e potência no local;
O prazo máximo da ligação provisória é de 30 dias. Caso ultrapasse esse período, o cliente deverá solicitar a conversão para fornecimento definitivo;
A ligação é feita com instalação de medidor e, ao final do período, o consumo é ajustado com base na leitura realizada em campo;
No atendimento inicial, o cliente recebe a fatura caução (estimada) e a taxa de serviço. Após a retirada do equipamento, é emitida a fatura final, podendo haver valor a pagar ou a receber;
Cabe ao cliente disponibilizar o padrão de entrada adequado para a instalação da medição.
Canais de atendimento
Os serviços da distribuidora podem ser solicitados pelos canais digitais:
Site: www.neoenergia.com/web/rn
WhatsApp: (84) 3215-6101
Teleatendimento: 116, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
A orientação da empresa é que prefeituras, organizadores de eventos e comerciantes busquem regularizar as solicitações o quanto antes, garantindo segurança, continuidade no fornecimento e tranquilidade durante o período carnavalesco.








